Chargé de mission Affaires Générales et Etat Civil H/F

Contexte du recrutement et définition de poste

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La direction des relations citoyens recherche un :

Chargé de missions affaires générales et état civil H/F

Sous l'autorité du directeur adjoint des relations citoyens, votre expertise dans les domaines de l’État civil et du Funéraire vous permet d’être le relais auprès de l’équipe, des administrés et des partenaires. Vous prenez en charge le traitement de certains dossiers de fond du service et contribuez à la mise en place de procédures pour optimiser la modernisation des actions et des compétences du service.

Vos missions sont les suivantes :

- Animer, encadrer et coordonner, en lien avec le directeur, les activités de l’équipe et contribuer au développement professionnel des agents (montée en compétences) ;

- Participer de manière occasionnelle à l’accueil du public et à la délivrance des actes ;

- Assurer le suivi des évolutions réglementaires ;

- Contribuer à la mise en place d’une démarche qualité et participer à la conception, à la sécurisation et à la diffusion des procédures au sein du service ;

- Participer à la définition et la mise en œuvre d’un plan d’action visant à améliorer la relation aux usagers et à optimiser la qualité d’accueil au sein du service ;

- Contrôler les dossiers de mariages, PACS, décès, changement de noms (liste non exhaustive) ;

- Veiller au respect des délais de traitement des dossiers et à la bonne tenue des registres d’état civil ;

Profil recherché

Doté(e) d'un BAC+3 et/ou d'une expérience similaire dans une collectivité territoriale, vous maîtrisez intégralement l'univers relatif au droit civil.

Vous avez une bonne utilisation des outils bureautiques et des logiciels métiers (SIECLE,...).

Doté(e) d'une grande capacité d'adaptation, vous êtes apte à travailler en équipe et vous êtes pédagogue.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles.

Enfin, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et orales et un grand sens du service public.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Poste permanent à temps complet.

Cadres d'emploi des rédacteurs - catégorie B (ouvert aux titulaires et contractuels).

Accès à la mutuelle avec participation employeur.

Accès au Comité d’Activités Sociales et Culturelles du Personnel de la Ville.